В Правительстве Тульской области прошел брифинг, посвященный национальному мессенджеру МАХ. О функционале и перспективах развития МАХ журналистам рассказали министр цифрового развития и связи Тульской области Виталий Прокудин, заместитель министра — директор департамента информационной безопасности Тульской области Роман Борисов, заместитель министра образования Тульской области Сергей Минаев, начальник ГЖИ Тульской области Леонид Ивченко и руководитель направления по взаимодействию с регионами VK Андрей Москалев.

МАХ создан в соответствии с Указом Президента РФ как инструмент цифрового суверенитета и защищенных коммуникаций. В мессенджер интегрированы госуслуги, банковские сервисы, система «Госключ», Цифровой ID и другие возможности. Это позволяет пользователям решать большинство повседневных задач в одном окне.

 По словам Виталия Прокудина, мессенджер включен в «белый список» и остается доступным даже при ограничении мобильного интернета. Это делает его ключевым инструментом коммуникации и получения услуг.

Сегодня МАХ пользуются более 55 млн россиян, среднесуточная аудитория составляет 22 млн человек, отправлено 4,4 млрд сообщений, а число официальных каналов превысило 80 тыс.

Жители региона уже могут воспользоваться рядом сервисов, работающих в мессенджере МАХ:

 

• чат-бот МФЦ, который позволяет записаться на прием, получить уведомление о готовности результатов услуг, узнать время работы отделения и проверить статус заявления;

• «Навигатор бесплатного Wi-Fi и укрытий», который показывает ближайшее укрытие и открытую точку Wi-Fi;

• «Герой 71. Помощь и забота» — чат-бот для участников СВО и их семей, предоставляющий информацию о мерах поддержки и консультации специалистов.

«В регионе готовится распоряжение Правительства о внедрении сервиса Цифровой ID. Это инструмент на базе МАХ, создающий цифровой аналог бумажных документов. На первом этапе запускаем три сценария: подтверждение совершеннолетия, статуса студента и статуса многодетности. При сканировании QR-кода передается только факт подтверждения — без персональных данных. Код обновляется каждые 30 секунд, защищен биометрией, а скриншот сделать невозможно», — добавил Виталий Прокудин.

Роман Борисов рассказал о рисках использования иностранных мессенджеров и преимуществах национальной разработки.

По его словам, зарубежные сервисы хранят переписки на иностранных серверах, медленно реагируют на опасный контент, не всегда сотрудничают с российскими регуляторами, а официальные каналы российских ведомств могут быть заблокированы.

МАХ предлагает:

• хранение данных на российских серверах;

• технологии поведенческого анализа и защиты от мошенников;

• регистрацию только по номерам России и Белоруссии;

• встроенный безопасный режим для детей;

• оперативную работу Центра безопасности.

«МАХ снижает риски утечки данных и делает преступную активность экономически невыгодной. Это среда, где обычный пользователь защищен, а злоумышленнику работать трудно и дорого», — подчеркнул Роман Борисов.

Сергей Минаев сообщил, что в октябре завершён перевод школьных чатов в Сферум из «ВК мессенджер» в МАХ. Сейчас в «Сферуме», встроенном в МАХ, — 115 тыс. пользователей, и их число растет.

Сервис позволяет смотреть расписание, домашние задания и оценки, используя встроенное приложение «Моя школа», отправлять справки об отсутствии ребенка на занятиях.

Кроме того, более 90% образовательных организаций уже имеют официальные каналы информирования в МАХ.

«Переход в МАХ сделал образовательные чаты удобнее и безопаснее. Главное — все сервисы доступны в одном приложении. При этом важно иметь не просто аккаунт в мессенджере, а связать его со „Сферумом“, чтобы получить доступ к уникальным сервисам информационно-коммуникационной платформы», — отметил Сергей Минаев.

Представитель VK Андрей Москалев подчеркнул, что «Сферум» — закрытая защищенная среда, созданная совместно с Минпросвещения и Минцифры России. В МАХ доступны все ключевые функции платформы, а безопасный режим автоматически включается для детских аккаунтов.

Леонид Ивченко сообщил, что в ноябре в МАХ созданы домовые чаты для всех многоквартирных домов с числом квартир более 16. В регионе их более 7,3 тыс., администраторами назначены представители управляющих организаций и ТСЖ.

Домовые чаты позволяют оперативно обсуждать текущие вопросы, получать уведомления от госуслуг ДОМ и взаимодействовать с управляющими компаниями.

«Домовые чаты в МАХ — это официальная и безопасная коммуникационная среда. Она заменяет разрозненные неофициальные группы и сохраняет всю историю общения», — сказал Леонид Ивченко.

В конце 2025 — начале 2026 года МАХ расширит возможности для жителей региона. Совместно с министерством здравоохранения готовится внедрение двух новых сервисов:

• запись к врачу;

• проведение телемедицинских консультаций.

В дальнейшем в МАХ будет встроен весь функционал сервиса «Арсенал услуг».