По поручению губернатора Дмитрия Миляева в регионе внедряются новые сервисы для удобства пациентов и членов их семей. В 2025 году на портале «Доктор 71» заработал кабинет для пациентов с онкологическими заболеваниями, где собрана необходимая для больного информация и работает чат с врачом.

Сегодня сервисом пользуются более 1000 жителей региона — это пациенты, которые проходят лечение от онкозаболеваний. В кабинете можно увидеть список обследований и даты их проведения, вести дневник самочувствия. На его основе система сама сортирует данные, пациенту присваивается зеленый, желтый или красный уровни риска. Это позволяет врачам видеть полную картину здоровья пациента, а пациентам — получать своевременную поддержку без лишних хлопот.

В кабинете онкопациента также доступен чат с лечащим врачом — быстрый способ задать вопрос, уточнить рекомендации или сообщить о самочувствии. Собраны проверенные справочные материалы о заболевании, методах лечения и реабилитации, полезные советы по образу жизни и питанию.

Новый сервис позволил оптимизировать время приема врачей онкодиспансера: доктор заранее видит анамнез пациента и дневник самочувствия. Это позволяет повысить качество и эффективность как лечения, так и коммуникации с пациентом. Такой клиентоцентричный подход соответствует повышению удовлетворенности жителей, на это нацелен федеральный проект «Государство для людей».

Напомним, в своем Послании жителям Губернатор Дмитрий Миляев отметил важность внедрения цифровых технологий, чтобы сделать медицинскую помощь более доступной, точной и оперативной. С 2025 года близкие пациентов с инвалидностью I и II группы здоровья могут оформить заявку на портале «Доктор 71» на пропуск автомобиля на территорию лечебного учреждения. Настоящим мостом между больными и их близкими стал сервис информирования родственников о состоянии пациента, находящегося в реанимации. В этом году в мессенджере МАХ начал работу чат-бот «Арсенал услуг 71», который позволяет вызвать врача на дом или записаться на прием.

Повышение доступности медицинской помощи, а также внедрение цифровых решений в здравоохранение - задачи нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь».