Сообщить о ненадлежащем предоставлении услуги по отоплению можно на созданную в прокуратуре Тульской области горячую линию по вопросам соблюдения прав граждан в сфере теплоснабжения и энергообеспечения.

Устные сообщения граждан принимаются в региональной прокуратуре ежедневно в рабочее время по телефону 8 (4872) 36-43-07.

В городские, районные и межрайонные прокуратуры сообщить о нарушениях в указанной сфере можно в рабочее время по телефонам, размещенным в сети Интернет на официальном портале прокуратуры области.

Письменные обращения принимаются:

- через Единый портал государственных и муниципальных услуг;

- через интернет-приемную, на сайте прокуратуры Тульской области (https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_71/internet-reception);

- на выделенный адрес электронной почты otoplenie@71.mailop.ru;

- при личном обращении в прокуратуру Тульской области по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 55.

В письменном обращении необходимо указать ФИО, адрес проживания, контактный телефон, обслуживающую управляющую организацию и суть проблемы.

Горячая линия открыта на период действия отопительного периода 2022-2023 гг.