В музее «Тульский кремль» будут работать только аккредитованные экскурсоводы 07.12.2016 10:56:38

В музее «Тульский кремль» будут работать только аккредитованные экскурсоводы

Накануне в здании правительства Тульской области под руководством министра культуры Тульской области Татьяны Рыбкиной состоялось совещание по вопросу введения системы аккредитации экскурсоводов на территории музея «Тульский кремль».

В мероприятии приняли участие заместитель министра – директор департамента культуры министерства культуры Тульской области Ирина Иванова, генеральный директор государственного учреждения культуры Тульской области «Объединение «Историко-краеведческий и художественный музей» Роман Гаврилин, директор государственного учреждения культуры Тульской области «Объединение центров развития искусства, народной культуры и туризма» Елена Арбекова, сотрудники министерства культуры и туризма Тульской области, комитета Тульской области по развитию туризма, представители музейного сообщества, а также региональные туроператоры и туристические компании, занимающиеся внутренним и въездным туризмом, экскурсоводы.

Татьяна Рыбкина поприветствовала участников. Она отметила, что упорядочивание деятельности экскурсоводов в России стоит остро, и Тульская область не является исключением. Современное состояние рынка услуг экскурсоводов характеризуется следующими проблемами: отсутствие четкой системы подготовки кадров, увеличение дефицита квалифицированных экскурсоводов, способных обеспечить высокое качество услуг, рост числа «самодеятельных» неквалифицированных специалистов, отсутствие  механизмов контроля за качеством предоставления услуг.

В целях совершенствования указанной работы Министерством культуры Российской Федерации подготовлен проект Федерального закона «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях совершенствования законодательства правового регулирования деятельности экскурсоводов (гидов), гидов-переводчиков и инструкторов-проводников», который в будущем вступит в силу.

Тем не менее, в ряде субъектов Российской Федерации на уровне регионов введена аккредитация и аттестация экскурсоводов и гидов-переводчиков. Например, в Москве, Санкт-Петербурге, Казани эта система действует не один год и имеет достойные результаты.

По инициативе музейных работников и туроператорского сообщества на территории Тульской области с 2017 года  будет внедряться система аккредитации экскурсоводов в музеях. Пилотной площадкой стал музей «Тульский кремль».

В рамках прошедшего совещания, руководитель музея кремля Елена Зыкова подробно рассказала о том, как будет проходить аккредитация экскурсоводов и какой пакет документов необходимо предоставить. Решение об аккредитации или отказе в аккредитации будет приниматься компетентной квалифицированной комиссией, в которую войдут специалисты музейного и экскурсионного дела.

По словам министра культуры Тульской области, экскурсоводы должны быть высокопрофессиональными работниками: владеть разносторонней информацией о регионе, его исторических, культурных, природных особенностях, социально-экономической ситуации и многом другом.

Кроме того, на культурно-туристическом портале Тульской области «Культурный навигатор» уже в ближайшее время появится банк экскурсоводов, где также впоследствии будут отражаться сведения об аккредитации экскурсовода в том или ином в музее.

Участники встречи единогласно поддержали предложенный механизм работы. По словам ведущих туроператоров Тульской области и индивидуально работающих экскурсоводов, введение аккредитации, несомненно, окажет благоприятное воздействие на качество предоставляемых услуг, позволит сделать туристский рынок Тульской области более прозрачным.

Следующим после Тульского кремля этапом станет введение системы аккредитации в таких музеях, как Богородицкий дворец-музей и парк, музей-заповедник И.С. Тургенева «Бежин луг», музей-усадьба А.Т. Болотова «Дворяниново». Также в дальнейшем будет рассмотрен вопрос в отношении муниципальных музеев и связанных с ними краеведческих маршрутов в малых исторических городах Тульской области – Одоеве, Веневе, Белеве, Чекалине, куда уже сегодня приезжают гости из других регионов, прежде всего, организованные туристические группы, которые должны получать качественные услуги экскурсоводов.

В ходе встречи поднимался вопрос и о сотрудничестве региональных музеев с туроператорами Тульской области. По итогам обсуждений было принято решение музеям разработать систему скидок и бонусов для тульских туроператоров, заключить Соглашения о сотрудничестве, агентские договоры. По инициативе музейного объединения, раз в полугодие будут организовываться встречи между музейными работниками и туроператорами по вопросам формирования новых предложений в сегменте культурно-познавательного туризма, определения ценовой политики сотрудничества, вопросов продвижения музеев на туристическом рынке.



Возврат к списку

Написать в редакцию